Bitte beachten:

Für eine zügige Auftragsabwicklung bitten wir Sie, vorab folgende Punkte zu beachten bzw. Angaben nach Möglichkeit parat zu halten:

• Teilen Sie uns mit, worum es genau geht (zugefallene Tür, abgeschlossene Tür, Abbruch des Schlüssels usw.)
• Nennen Sie uns bei Ihrer Adressangabe auch Ihren vollständigen Namen
• Teilen Sie uns mit, wie Sie bezahlen möchten (bar, Karte, PayPal)
• Halten Sie rechtzeitig Ihren Ausweis bereit und zeigen Sie ihn unaufgefordert vor. Sollte sich dieser in der Wohnung befinden, zeigen Sie ihn unmittelbar nach der Öffnung der Tür vor
• Im Falle eines Stornos Ihrer Beauftragung berechnen wir grundsätzlich eine Aufwandsentschädigung i.H.v. 30,00 €, sollten der Storno nicht innerhalb von 5 Min. nach der Beauftragung erfolgen. Beauftragen Sie uns daher am besten erst, sobald Sie sich sicher sind, dass Sie keine anderweitige Lösung finden werden